A. Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d'utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.
B. Collecte d'informations personnelles
Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :
- Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d'exploitation ;
- Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web, y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation ;
- Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ;
- Des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour souscrire à nos e-mails et/ou newsletters ;
- Des informations que vous saisissez quand vous utilisez les services de notre site web ;
- Des informations générées lors de l'utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l'utilisez ;
- Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de paiement ;
- Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;
- Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.
Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.
C. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- Administrer notre site web et notre entreprise ;
- Personnaliser notre site web pour vous ;
- Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
- Vous envoyer les marchandises achetées sur notre site ;
- Vous fournir les services achetés sur notre site ;
- Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;
- Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;
- Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
- Vous envoyer notre newsletter par e-mail, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus la recevoir) ;
- Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise, si vous avez expressément donné votre accord (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus en recevoir) ;
- Fournir des informations statistiques anonymisées à propos de nos utilisateurs à des tierces parties ;
- Traiter les demandes et les réclamations que vous nous adressez ;
- Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
- Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l'utilisation de notre site web.
Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct.
D. Divulgation de vos informations personnelles
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties, sauf :
- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
- Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
- À l'acheteur (ou acheteur potentiel) de toute activité ou actif que nous envisageons de céder ;
- À toute autorité compétente susceptible de demander la divulgation de ces informations.
Sauf disposition contraire, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers.
E. Conservation de vos informations personnelles
Les informations personnelles que nous traitons ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité poursuivie. Vos données sont conservées tant que vous disposez d'un compte sur notre site. Nous conserverons néanmoins les documents contenant des données personnelles dans la mesure où la loi nous l'impose, ou s'ils peuvent être pertinents dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
F. Sécurité de vos informations personnelles
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'abus ou l'altération de vos informations personnelles. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions financières électroniques effectuées sur notre site sont protégées par des technologies de cryptage.
Vous reconnaissez que la transmission d'informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données envoyées par ce biais. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe (sauf lors de votre identification sur le site).
G. Amendements
Nous pouvons mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour prendre connaissance de tout changement.
H. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement à des fins marketing. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre compte, ou en nous contactant. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus traiter vos informations à des fins marketing.
I. Sites web tiers
Notre site web contient des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
J. Mise à jour des informations
Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
K. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur et stocké par celui-ci. L'identifiant est renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page. Les cookies peuvent être « persistants » (stockés jusqu'à leur date d'expiration ou leur suppression) ou « de session » (expirant à la fermeture du navigateur). Notre site utilise des cookies de session et des cookies persistants.
Nous utilisons Google Analytics et Google Ads sur notre site web pour reconnaître votre ordinateur lors de vos visites, suivre votre navigation, activer le panier, améliorer et analyser l'utilisation du site, empêcher la fraude, et personnaliser votre expérience.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies, ainsi que de supprimer ceux déjà stockés ; consultez le menu d'aide ou les réglages de votre navigateur pour la procédure exacte. Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l'utilisation de nombreux sites web, et vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.